to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 19:15’te Çanakkale Truva Turizm ile Altınoluk Otogarı’ndan Çanakkale yönüne giden araca bindim, asıl gitmek istediğim yer Ezine olmasına rağmen biletim Ezine olarak kesilmedi ve Çanakkale olarak kesildi. 18 numaralı koltuk için 3G802F6UY PNR kodlu biletle 430 TL ödedim.
Ayrıca araç otogara girmeden, otogar dışından yolcu alıp yine otogar dışında indirdi. Hem yanlış yere bilet kesilmesi hem de otogar kurallarına uyulmaması nedeniyle mağdur oldum. Cebimde kalan son paramı bu bilete verdiğim için, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bunun yanında aynı uygulama ile başka yolcuların da mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te İzmir–Edremit güzergahında Çanakkale Truva Turizm’den şirketim tarafından internet üzerinden 27 numaralı koltuk için bilet satın aldım (PNR: 3G800UV2P, ücret: 460 TL). Sefer günü otogarda bulunmama rağmen aracın peronunu bulmakta zorlandım. Bu esnada şirket göre...
07 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 12:15 için Çanakkale Truva firmasından Edremit-İzmir arası otobüs bileti aldım (PNR: 3G800H4XR). Edremit otogarında saatlerce bekledim, ne otobüs geldi ne de firma tarafından aranıp bilgilendirildim. Bu ilk defa yaşadığım bir durum değil, daha önce de benzer mağdur...
15.02.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Çanakkale Truva Turizm ile saat 06.30 kalkışlı otobüse bilet almak için Çanakkale otogarına geldik. Otobüs yaklaşık saat 07.00’de geldi ve otogarda arıza yaptı. Bize sürekli farklı bahaneler söylenerek yaklaşık 3 saat boyunca, yani saat 09.00’a kadar bekl...
11 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Truva Turizm’den 3G801CZ36 PNR numaralı biletimle Çanakkale’den sabah saat 10 arabasına bindim. Bileti alırken varış saati 16:30 olarak belirtilmişti. Ancak Alibeyköy Otogarı’na vardığımda servis ağı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis ekibi bizi yaklaşı...
06.01.2026 tarihinde Çanakkale’den Ayvalık Otogar’a gitmek üzere saat 13:30 Çanakkale Truva Turizm seferinin yolcusuydum. Otobüs Kepez’de beni alması gerekirken, orada beklememe rağmen beni unutup gitti. Otobüsü gördüğümde el sallamama rağmen çok hızlı bir şekilde geçti, yolcusunu bildiği durakta ya...
Yorumlar