to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet Kesimi Ve Otogar Kurallarının İhlali
19.03.2026 tarihinde saat 19:15’te Çanakkale Truva Turizm ile Altınoluk Otogarı’ndan Çanakkale yönüne giden araca bindim, asıl gitmek istediğim yer Ezine olmasına rağmen biletim Ezine olarak kesilmedi ve Çanakkale olarak kesildi. 18 numaralı koltuk için 3G802F6UY PNR kodlu biletle 430 TL ödedim.
Ayrıca araç otogara girmeden, otogar dışından yolcu alıp yine otogar dışında indirdi. Hem yanlış yere bilet kesilmesi hem de otogar kurallarına uyulmaması nedeniyle mağdur oldum. Cebimde kalan son paramı bu bilete verdiğim için, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bunun yanında aynı uygulama ile başka yolcuların da mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
