Truva Turizm'de 1,5 Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi

20.07.2026 tarihli saat 05.15 Aliağa–Milas seferi için Truva Turizm’den bilet aldım. Sefer saati üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aynı durum daha önce de başıma geldi ve artık bu gecikmenin sürekli hale geldiğini görüyorum. Yolcuları bu kadar uzun süre habersiz ve belirsizlik içinde bekletmek son derece sorumsuz bir davranış. 2 saat boyunca durakta beklemek zorunda değilim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma telefonla dönüş yapılarak özür dilenmesini ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.