to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Truva Turizm ile Çanakkale – Keşan arası 1 Aralık tarihli seferler için 30 Kasım da otogarı arayıp rezervasyon yapmak istedim. Bu talebim için Çanakkale Otogar’ı aradığımda, telefondaki görevli bayan “bu kadar uzun süreli rezervasyon (ertesi gün) yapamayız” diyerek işlem yapamayacaklarını ...
9 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Truva firmasının İzmir-Keşan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Gece saatlerinde klimanın aşırı derecede açılması nedeniyle otobüsün içi çok soğudu ve yolculuk boyunca titremek zorunda kaldık. Ayrıca, cam kenarında iki tane böcek gördüm; bu durum hijyen açısından büyü...
14.09.2025 tarihinde Truva Turizm'e ait 35 BRL 637 plakalı araç ile Keşan-İzmir seferinde seyahat ettik. PNR numaramız: 3G800UGZE. Yolculuk sırasında, aracın durduğu bir anda tuvalet ihtiyacını gidermek için inmiş olan ve rahatsızlığı bulunan babam ile yanında bulunan annem, genç muavin tarafından a...
20.07.2025 tarihinde, Burhaniye Otogarı ndan Çanakkale Truva Turizm e ait 20.45 İstanbul otobüsüne bindim. 1. Burhaniye den başlayan yolculukta ilk şoför hem otobüsü kullandı, hem de iki cep telefonu ile birden iletişim sağladı. Bir telefon ile arkadaşlarıyla uzun uzun sohbet etti, hafta sonu tatil...
29.06.2025 tarihinde Truva Turizm ile Keşan Kırklareli arasında seyahat etmek üzere 15.30 aracına bilet aldım. Fakat Edirne de mola verdiğinde aracın arıza yaptığını belirtip kalan yolcuları küçük servis arabasına aktarıp yetmezmiş gibi 15 dakika dan fazla beklettiler. Aktardıkları aracın kliması y...
Çanakkale Truva Seyahat'ten 21 Haziran tarihinde Çanakkale-Keşan bileti aldık. 13.30'da kalkması gereken sefer saat 14.10'da hareket etti, yani 40 dakika rötar yaptı. 8 numaralı koltukta emniyet kemeri yoktu, bu nedenle can güvenliği sağlanmamıştı. Monitör ekranı da çalışmıyordu. Bir daha kesinlikle...
06.01.2025 Pazartesi sabah 08.20'de Malkara otogarından Truva Turizme ait 08.30 hareketli Çanakkale bileti satın aldım. Bilet satışındaki görevli Bey'in yanına otobüs şoförü geldi. Son dakika satılan bilet olunca 50 numaralı koltuğa alalım sizi dediler. Online satışta 12 numaralı koltuğun boş olduğu...
Çanakkale Truva Seyahat Altınoluk şubesi çalışanı D**** Hanımdan 9 Ağustos 2024 tarihi saat 19.00 da Altınoluk - Keşan arası gitmek için bilet aldık. Kendisi bize 8 Ağustos 2024 tarihine bileti kesmiş. 8 Ağustos 2024 tarihinde bizi arayan aynı şube çalışanı S***** Hanım hiç de ismine uymayan ve bizi...
02 Ağustos 2024 tarihinde Keşan-Kuşadası seferini yapan Çanakkale Truva firmasına ait otobüsten saat 23.15'de Keşan'dan binmek üzere online bilet aldım. Bileti satın alırken otobüste yer olmaması sebebi ile en arka koltuklara almak zorunda kaldım. Sistemden bakarken en arkadaki 3 koltuğun da bayan o...
7 Temmuz gece 23.59'da Keşan'dan Marmaris istikametine giden Truva Otobüs firmasında, 34 h***2 plakalı otobüste yolculuk yaptık. Bindikten kısa bir süre sonra servis yapıldı. Sabah 11 sıralarında içecek bir şeyler istediğimizde, 'Size servis yapılmadı mı? ' deyip, 'Size bir kez servis yaptık, başka ...
Merhaba, Çanakkale Truva Turizm'in 08.07.2024 saat 12.00 seferiyle İzmir'den Edirne Keşan'a yolculuk ediyorum. Araç içi klimalar yetersiz, 8 saatlik yolculuk yapıyoruz. Dışarıda hava 40 derece, kesinlikle şikayetçiyim. Koskoca otobüs firması, bir kucak para alıyorlar.
Aracımız Truva seferinde İzmir'den Keşan'a gitmekte olan Aliağa istikametinde arıza yaptı. 2 saattir bekliyoruz, hala bir araç gelmedi. Truva'ya yakışmadı. Bu kadar duyarsız olması olabilir deyip de kaza yapmadığımıza şükredin demeleri tabii ki arıza olur ama öncesinde kontrol yapılabilirdi.
20.06.2024 tarihinde 09:00'da Truva otobüsüne, Keşan otogarından binmek üzere İzmir otogarına gitmek için internet üzerinden bir bilet aldım. Belirtilen tarih ve saatte otobüse bindiğimde, valizleri verirken bile görevlinizin sert tavırları ve argo konuşmaları beni rahatsız etti. Daha sonra otobüse ...
17.15 Çanakkale-Keşan arabasına bilet aldım. Bileti almadan önce firmanın yazıhanesini arayıp kavak yolu üzerinde inmek istiyorum. İnebilir miyim diye sordum. Onlarda arabaya binince kavak yolunda ineceğinizi söyleyin tabii ki bırakırız dediler. Fakat arabaya binerken söylediğimde, biz orada bırakmı...
İzmir'den Keşan'a yolculuk ettim ancak maalesef ki beklediğim hizmeti alamadım. Kendim şeker hastasıyım ve ikram isteğimde bulunduğumda 'veremeyiz' yanıtını aldım. Hostese rahatsızlığımı belirtmeme rağmen, çalışanların insanlık dışı tutumları karşısında hayal kırıklığına uğradım.
16/04/2024 Salı akşamı saat 21:20'de Çorlu otogarından Truva otobüsüne bindim. Çorlu'dan Keşan'a gitmek için 300 TL ödedim. Fişimi kesmelerini istedim fakat kesmediler. 39 numaralı tekli koltukta yer verdiler ve maalesef hakarete uğradım. Bu durum Truva'ya yakışmadı. Fişimi neden vermediklerini anla...
Keşan'daki garaj yazıhanesindeki çalışan personel G***** çok ilgisiz ve insan ilişkileri konusunda yetersiz diyebilirim. Ayrıca Keşan'daki garaj yazıhanesi buz gibiydi. Beş saat beklemek zorunda kaldığım için yazıhanedeki personel ısıtıcıyı sadece kendileri için kullanarak 'Ne haliniz varsa görün' a...
Kanunen %30 engelli indirimi yapılması gerekiyor. Sorulduğunda engelli indirimi olduğu söyleniyor ama 10 TL indirim yapılması adeta şaka gibi; %2 bile değil. Hiç yapılmasa daha iyi olur, böylece insanlar durumunuzun farkında olarak sizi ona göre tercih edebilirler. (26 Kasım Keşan-İzmir 23.15 seferi...
Çanakkale Truva otobüsüyle İzmir'den Keşan'a seyahat ediyorum, otobüsüm 16.30'daydı. Keşan'a varış 00.00'da görünüyordu, ancak fazladan yolcu alabilmek için durağı olmayan yerlerde bile durduğu için ve durduğu duraklarda şoförün sigara içmesini beklediğimiz için Keşan'a 02.30'da varacağım söylendi.
25.07.2023 tarihli 16.30 PNR:5787683 İzmir Tekirdağ seferine bilet aldım. Keşan civarlarındayken bana Tekirdağ otogarında benden başka kimse inmeyeceği için oraya giremeyeceklerini istersem başka bir otogarda bırakabilecekleri söylendi. Ben de Tekirdağ otogarında ineceğimi ve başka türlü ulaşım sağl...
17.07 2023 arabasına İzmir'den Keşan'a biletim vardı. Araba perona geldiğinde soru sorduğumda bana kaba cevap verildi. Muavine valizlerimi verdim. Koyarken içinde kırılacak var dedim ve daha kaba şekilde davranıldı. Laubali konuşma ve kaba cevaplarla hiç memnun kalmadım. Paramızla bu davranışlar hoş...
Çanakkale Keşan otobüs Truva plakasına bakamadım ama şirket Silivri'de otobüse bindim iki çocuk ve ben 160 lira verdik. Otobüse bindik İstanbul'a geldik servis var diye 1 saat bekletildim. İki çocukla sonra. Görevliye neden servis gelmedi dedim sen Silivri'de geldin sana servis yok denildi büyük ter...
16 Haziran 2023 tarihinde Truva firmasının İzmir Keşan seferinde seyahat ettim. Kabin görevlisi tarafından bir uzun parlement sigarası almak için ciddiyetsiz bir şekilde istendi. Koltuk numaram 38 ve adım bayram ali m***. Lütfen bu davranışı kontrol edin. Şahıs aracı güven vermiyor ve ciddiyetsiz gö...