to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde, Truva turizm’in İstanbul–Akçay seferinde (12:15 kalkışlı, koltuk numaralarım 3 ve 4, PNR: 3g800phka) yolculuk yapmaktayım. Evcil hayvan taşıma hakkım olmasına ve kedimin aşı karnesi bulunmasına rağmen, otobüs personeli bana sakinleştirici vermem gerektiğini söyledi ve yönetmelikte kucakta taşınabilir denmesine rağmen kedimi kafesiyle kucakta taşımama izin vermedi. Ayrıca, kedim miyavlarsa bagaja atmakla tehdit ettiler. Sıcak havada bir hayvanın bagajda kalmasının mümkün olmadığını ve bu durumun hem hayvan sağlığı hem de yönetmelik açısından kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim.
Personelle bu konuda görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca bu şekilde davranmaya devam edeceklerini söylediler. Şu anda hâlâ otobüsteyim ve mağduriyetim devam ediyor.
Firmadan beklentim; bilet ücretimin iade edilmesi, en yakın otogarda indirilmemin sağlanması, ilgili personelin uyarılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasıdır.
31 Ağustos 2023 tarihinde Ben Turizm Şirketi tarafından hayvan haklarına ve yasalara aykırı bir mağduriyet yaşadım. 31 Ağustos 2023 tarihinde saat 22.30'da Ankara'dan hareket edip Gaziantep'te inecek şekilde hem kendim hem de kedim için (yasalar zorunlu kılmadığı halde) 2 adet yan yana koltuk satın ...
29/08/2025 tarihinde saat 18.30’da, Seydişehir Günaydın Tesisleri’nden Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3283003769 numaralı biletle seyahat etmek istedim. Yanımda taşıma çantası ve tüm aşı belgeleri tam olan kedim bulunuyordu. Ancak görevli personel, Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 40/6 m...
Buzlu Otobüs Firması'ndan 30 Eylül 10:00 sefer sayılı bilet aldım. Otobüse geldiğimde, kapalı kilitli bir kutuda kedim olmasına rağmen firmanın asla hayvanları otobüs içerisinde taşımadığını, ancak bagaja koyduğumuz takdirde otobüse binebileceğimizi söylediler. Kedimin karnesi, çipi ve bütün aşıları...
01.10.2025 tarihinde saat 11.30’da Gebze-Eskişehir seferi için PNR No: 3292405006 ile iki kişilik bilet aldım (toplam 1600 TL). Yanımda British Longhair cinsi, Buzul isimli kedim olacak. Kedim karneli ve taşıma çantasında seyahat edecek. Karayolları Taşıma Yönetmeliği 38/6 maddesi gereği, evcil hay...
30.08.2023 tarihinde Ankara-Kırşehir seferi yapan otobüse kafesindeki asıları tam kedimle binmek istedim. Karayolları Taşıma Yönetmeliği'nde yayımlanan taşıma kurallarında açıkça belirtilmesine rağmen şoför ve muavin kedimi bagaja koymak istedi. Daha önce içeriye kedi aldığı için aracın tüy olacağın...
Yorumlar