to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Truva firmasıyla Tekirdağ Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a bugün saat 09.00’da hareket eden otobüsle yola çıktım. Normal şartlarda saat 11.00 gibi Esenler’de olmam gerekirken, yaşanan yavaş ve ağır ilerleme nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum ve şu an hâlâ yoldayım. Otobüs adeta sallana sallana, gereğinden yavaş gidiyor, bu da hem zaman kaybına hem de yolcuların mağdur olmasına neden oluyor.
Ayrıca seferde servis hizmeti de hiç sunulmadı. Hem zamanında varamamak hem de bu kadar konforsuz ve özensiz bir yolculuk yaşamak, ödediğim 400 TL’lik bilet ücretini kesinlikle hak etmediklerini düşündürüyor.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyet sebebiyle bilet ücretimin iadesini ya da en azından bu mağduriyeti telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Truva firmasının 15.45 Tekirdağ Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı otobüsünü kullandım. Otobüsün planlanan varış saati 17.45 olmasına rağmen, İstanbul’a 18.29’da ulaştık. Bu gecikme nedeniyle sonraki otobüsümü kaçırdım ve yaklaşık bir saatlik zaman kay...
31.12.2025 tarihi saat 13.00 Çanakkale Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferi için Obilet üzerinden Truva Turizm Seyahat firmasından bilet aldık. Obilet’te belirtilen 4 saat 45 dakikalık ortalama yolculuk süresine güvenerek İstanbul’daki işlerimiz için randevu planladık. Ancak her durakta en az 15 ...
3G80034C7 PNR numaralı Çanakkale Truva seyahat firmasının 20.30 saatli Tekirdağ İstanbul (Esenler) güzergahını gerçekleştiren otobüste eşim saatlerdir yolda. Şu an Esenler'de olması ve aktarmalı Kayseri otobüsüne binmesi gerekirken bileti yanacak ve muhatap bulamıyoruz! Gecikme nedeniyle sorulan sor...
29.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Çanakkale’den İstanbul Alibeyköy yönüne Çanakkale Truva Seyahat ile yolculuğa başladım. Biletimi alırken Alibeyköy’e kadar aynı otobüsle gideceğim bilgisiyle hareket ettim. Ancak Esenler’e geldikten sonra yaklaşık 15 dakika bekletildik ve herhangi bir teknik arıza ...
17.05.2024 tarihinde İstanbul Esenler otogarından Çanakkale'ye gitmek üzere Truva firmasından bilet aldım. Tekirdağ'ın Çerkezköy ilçesine uğrayıp uğramayacaklarını sordum ve 'Evet' yanıtını aldım. Biletlerimizi 460 TL karşılığında satın aldık. Otobüste muavin, yolcu listesini kontrol ederken nerede ...
Yorumlar