to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Çanakkale Lapseki Otogarından saat 11.15 aracına Turuva firmasıyla yolcu olarak bindim. Ben 25-24 numaralı koltuklarda, eşim ise 23 numaralı koltukta oturuyordu. Araç, bilette belirtildiği ve bizim de beklediğimiz gibi önce İstanbul Esenler Otogarına gitmek yerine direkt olarak Alibeyköy Otogarına gitti.
Ne şoför ne de muavin, yolculuk öncesinde ya da yolculuk sırasında bu güzergâh değişikliğiyle ilgili hiçbir yolcuya bilgi vermedi. Bizlere haber verilmediği için hem yoğun trafiğe kalmış durumdayız hem de bizi karşılamaya Esenler Otogarına gelen yakınlarımız mağdur edildi.
Bu yolculuk için toplam 2550 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bilgi verilmeden yapılan bu güzergâh değişikliği ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Çanakkale’den İstanbul Alibeyköy yönüne Çanakkale Truva Seyahat ile yolculuğa başladım. Biletimi alırken Alibeyköy’e kadar aynı otobüsle gideceğim bilgisiyle hareket ettim. Ancak Esenler’e geldikten sonra yaklaşık 15 dakika bekletildik ve herhangi bir teknik arıza ...
28.03.2025 Uludağ firmasından Balıkesir-İstanbul (Alibeyköy) biletim vardı. Saat 14.00'te bindim ve alırken 4,5 saat gösteriyor diye almıştım. Normal şartlarda 18.30'da varılacağı söylenen yere 21.00'de varıldı, muavinin dünyadan haberi yok. Bir önce Esenler'e gideceğiz diyor bir hayır Alibeyköy Ese...
11 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Truva Turizm’den 3G801CZ36 PNR numaralı biletimle Çanakkale’den sabah saat 10 arabasına bindim. Bileti alırken varış saati 16:30 olarak belirtilmişti. Ancak Alibeyköy Otogarı’na vardığımda servis ağı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis ekibi bizi yaklaşı...
31.01.2025 İstanbul’dan Çanakkale için Dudullu çıkışlı aldığım biletin Alibeyköy çıkışlı olduğunu öğrendim. 9.30'daki otobüs için 7.30’da yola çıkmak zorunda kaldım. Buraya kadar büyük bir sorun yok. Bileti gidiş dönüş aldığım için değiştirmedim. Bu defa da Çanakkale Otogar’dan 02.02.2025 tarihinde ...
31.12.2025 tarihi saat 13.00 Çanakkale Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferi için Obilet üzerinden Truva Turizm Seyahat firmasından bilet aldık. Obilet’te belirtilen 4 saat 45 dakikalık ortalama yolculuk süresine güvenerek İstanbul’daki işlerimiz için randevu planladık. Ancak her durakta en az 15 ...
Yorumlar