to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde saat 14:35’te Çanakkale’den İstanbul (Dudullu) yönüne Truva Turizm’den bilet aldım. Biletimi Dudullu varışlı olarak satın almama rağmen, otobüs Esenler Otogarı’nda durdu ve yolcular olarak en az yirmi kişi, çok sayıda bavulla birlikte, sıkışık bir şekilde bir servise aktarıldık. Yolculuğumun bu şekilde tamamlanması hem konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiledi.
Bilette belirttiğim varış noktasına, aynı otobüsle ulaşmam gerektiğini düşünüyorum. Truva Turizm’den, bu tür aktarma uygulamalarının tekrar yaşanmaması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Çanakkale Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne Truva Turizm’den 47 numaralı koltuk için bilet aldım (Obilet B002, sefer kodu 3G800K1VU). Ancak otobüste koltuk numaraları yanlış yerleştirilmişti ve hangi koltuğun bana ait olduğu uzun süre boyunca bulunamadı. Bu süreçte muav...
31.01.2025 İstanbul’dan Çanakkale için Dudullu çıkışlı aldığım biletin Alibeyköy çıkışlı olduğunu öğrendim. 9.30'daki otobüs için 7.30’da yola çıkmak zorunda kaldım. Buraya kadar büyük bir sorun yok. Bileti gidiş dönüş aldığım için değiştirmedim. Bu defa da Çanakkale Otogar’dan 02.02.2025 tarihinde ...
31 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Truva firmasının 15.45 Tekirdağ Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı otobüsünü kullandım. Otobüsün planlanan varış saati 17.45 olmasına rağmen, İstanbul’a 18.29’da ulaştık. Bu gecikme nedeniyle sonraki otobüsümü kaçırdım ve yaklaşık bir saatlik zaman kay...
Truva Turizm ile Çanakkale'den İstanbul'a seyahat ettim. Biletimi alırken Dudullu olarak aldım ama meğerse Alibeyköy'e kadar gidip oradan aktarma yaptırıyormuş bunu bileti alırken asla bildirmiyorlar. Normalde 20.30 da Dudullu'da olacağımız yazarken 22.30 da ancak Dudulludaydık. Hadi o neyse trafik ...
12.07.2025 tarihinde Çanakkale Truva firmasından sabah 7:30 Dudullu Terminali-Çanakkale Merkez otobüs bileti aldım. Önceki gün müşteri hizmetlerine ısrarla sormama rağmen otobüsün Dudullu Terminali'nden kalkacağı söylendi. Fakat otobüs terminaline gittiğimde, otobüsün Alibeyköy Terminali'nden kalkac...
Yorumlar