Belediyeden Bilgi Verilmeden Çıkan Su Borcu Ve Çelişkili Açıklamalar

Çanakkale’de yaklaşık 5 yıldır kiracı olarak ikamet ediyor ve akıllı su sayacı kullanıyorum. Bugün Çanakkale Merkez Belediyesi veznesine su yüklemesi yapmak için gittiğimde, adıma 24.06.2025 tarihli bir borç isnat edildiğini öğrendim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde bu borcun KDV borcu olarak göründüğünü fark ettim.

Söz konusu borç 900 TL civarındayken, faizleriyle birlikte 1.100 TL’nin üzerine çıkmış durumdaydı ve bugüne kadar bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Zaten su kartına yükleme yaparken vergi, atık su bedeli gibi kalemler otomatik olarak tahsil edildiği için bu ek borcun neye istinaden çıkarıldığını anlamlandıramıyorum.

Konu ile ilgili olarak belediyede su işleri birimiyle görüştüm, ardından 1. kattaki vergiler ve gelirlerle ilgili birime yönlendirildim. Son görüştüğüm görevli, borcun oluştuğu tarihte su yüklemesi sırasında sistemde anlık bir arıza nedeniyle böyle bir borcun oluşmuş olabileceğini söylerken, muhasebe bölümünde görüştüğüm başka bir görevli ise sistemsel bir arızadan dolayı böyle bir borcun çıkmasının mümkün olmadığını ifade etti. Aynı kurum içinde birbiriyle çelişen açıklamalar yapılmasına rağmen, borcun kaynağıyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Söz konusu borcu bugün itibarıyla ödemek zorunda kaldım; ancak ortada bir hata olduğunu düşündüğüm için, bu borcun hangi işleme ve hangi döneme ait olduğunun, hangi kalemlerden oluştuğunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa yapılan işlemin yeniden incelenerek mağduriyet yaratacak bir yanlışlık varsa bunun düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.