Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İptal Sorunu

Camper online üzerinden aldığım 1229617 numaralı siparişim için, indirimli ürünler 5 gün sonra 'Ürün iptal talebiniz alındı' diye bir mail geldi. Ürünleri aldıktan birkaç gün sonra, hala satışta olmasına rağmen siparişim iptal edildi. Yaptığınız şey suç, stokta olmayan ürünü nasıl satışa çıkarıyorsunuz?

Yıllardır kullanıcısı olduğum markadan bu ticari oyunları hiç beklemezdim. Anlık stok tükendi diye düşen siteden 5 gün sonra iptal edilmesi altında başka bir şeyin yattığının ispatı. Aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi olayın gayet farkında olduğundan otomatik cevaplarla geçiştirdi. Stokta olmayan ürünün satışını yapmanın suç olduğunu belirterek, iptal etmediğim satışı ben yapmışım gibi göstererek işlediğiniz suçun takipçisi olacağım. Yaşadığım bu sıkıntı telafi edilmezse eğer Ticaret Bakanlığına ve gerekli tüm resmi kurumlara şikayetlerde bulunacağım. Bakalım durumu nasıl açıklayacaksınız, göreceğiz.