Camper.com Üzerinden Alınan Ayakkabı Teslim Edilemedi

camper.com sitesinden 2 Eylül tarihinde aldığım ayakkabı tarafıma ulaşmadı. Müşteri ilişkilerini arayıp durumu anlattığımda sorgulayıp bilgi vereceklerini ilettiler. Bir süre sonra ayakkabının kaybolduğunu ve iade yapılacağını belirten bir mail aldım. Talebim iade etmektense aynı ürünün yeniden gönderilmesi.
"Üzülerek bildirmeliyiz ki 4006049388 numaralı siparişiniz teslimat sırasında kaybolmuştur. Yaşadığınız sorun nedeniyle özür dileriz. 5001****47 siparişe ait iadeniz oluşturulmuş olup geri ödemeniz önümüzdeki günlerde bankanıza yansıyacaktır, kontrol edebilirsiniz."















