Camper Markasına Yakışmayan Bir Alışveriş Deneyimi!

23.07.24 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, Yurtiçi Kargo tarafından maalesef teslim edilemedi. 25.07.24 tarihinde ayakkabı dağıtıma çıktı ancak şoför tarafından teslim edilmedi (canlı takipten baktım, 1 km yakınımdan döndü). Ben de adrese teslim edemeyeceklerini anladığımdan Alaçatı Yurtiçi Kargo şubesine bırakmalarını, oradan teslim alacağımı söyledim. 26.07.24 tarihinde şubeye gittiğimde kargonuzun burada olmadığını, yarın geleceğini söylediler. 27.07.24 tarihinde şubeye gittiğimde transfer merkezinde olduğunu, pazartesi günü 29.07.24 tarihinde teslim alabileceğimi söylediler. Kabalak şubesine ürün gitmiş ve buradaki arkadaşla konuştuğumda, üzülerek burada çalışan arkadaşların kendi sistemlerini bilmediklerini anladım (Alaçatı şube müdürü ve çalışanları, insanları yanlış yönlendirerek mağdur ettiklerini diğer şube tarafından bana alenen söylendi). Aynı gün sipariş ettiğim farklı firmadan bir ürün, ayın 25'inde teslim oldu. Yine aynı tarihte sipariş ettiğim başka bir ürün teslim oldu. Camper firması, size soruyorum: Siz ki koskoca bir firma, bu emanete değer vermeyen ve işini yapmayan kargo firmasıyla çalışmak zorunda mısınız? Şu dönemde herkes için satış ve cironun ne kadar önemli olduğu su götürmez bir gerçek. Şu anda firmanızdan bir ayakkabı daha sipariş edeceğim ama bu konu öyle canımı sıktı ki, sipariş vermek için başka bir kargo firmasıyla anlaşma yapmanızı bekleyeceğim. Hiçbir kargo firması adına çalışmıyorum ancak hakkın yerini bulması benim için önemli. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını önemle rica ederim.