Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Camper Botunun Garanti İhlali Ve Bütçemi Yoran Yetersiz İade Teklifi

profile
Fatih
21 Nisan 20:12
51

Camper marka Pista model Camper botumu Sarıyıldız’ın Uşak Karun AVM mağazasından almıştım. Ürünü yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandıktan sonra Michelin tabanda esneme sorunu ortaya çıktığı için incelemeye gönderdim. Ürün incelemeye gittikten tam 3 ay sonra bana dönüş yapıldı ve aynı ürünün ellerinde olmadığı, bu nedenle sadece para iadesi yapabilecekleri söylendi.

Ben bu botu 5 liraya almışken, ürünün fiyatı bu süre içinde 10 liraya çıkmış olmasına rağmen bana sadece 5 lira iade teklif edildi. Yani ürünü kullanamamama ve aradan geçen uzun zamana rağmen mağduriyetim hiç dikkate alınmadı. Üstelik bu süreçte Karun AVM uzun bir süre kapalı kaldığı için mağazaya da ulaşamadım; internetten ve WhatsApp üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.

Şu anda Karun AVM yeniden açılınca mağazaya bizzat gittim; ancak bu sefer “ekip değişti, bilgisayar değişti, kayıt yok, biz inceleyelim, size dönüş yapalım” gibi bahanelerle karşılaştım. Camper markasının ömür boyu garanti anlayışı varken, Sarıyıldız mağazasının bu yaklaşımla hareket etmemesi, kayıtları bahane ederek sorumluluktan kaçmaya çalışması ve “Tüketici Hakları'na başvurun” tarzı umursamaz tavırlar sergilemesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.

Ben üç çift ayakkabı parası verip kalite beklentisiyle aldığım bu ürünü taban sorunu nedeniyle kullanamadım ve üzerime kalan sadece zarar oldu. Camper’ın ömür boyu garanti yaklaşımına uygun şekilde, ya aynı/denk bir ürünle değişim yapılmasını ya da en azından botun güncel satış fiyatı üzerinden iade edilmesini, mağduriyetimi gerçekten giderecek adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Camper Botunda Ses Problemi Üretim Hatası Olarak İade Talebi Reddedildi

profile
16 Mart 23:07
409
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Camper Mağazasında Bozulan Ayakkabı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Nermin
20 Aralık 2025 15:10
410
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Camper Ayakkabıda Kısa Sürede Kumaş Yırtılması Ve Değişim Talebi

profile
Özer
03 Aralık 2025 17:48
800
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
02 Haziran 2025 07:55
890

Camper Deri Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Cevapsız Servis Süreci

profile
Volkan
29 Mart 14:27
376
Camper Deri Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Cevapsız Servis Süreci
Benzer Şikayet Yaz