Camper Botunda Ses Problemi Üretim Hatası Olarak İade Talebi Reddedildi

Camper markasından Ocak ayında İstanbul Nişantaşı City’s AVM mağazasından aldığım botu yalnızca yaklaşık 10 gün kullandım ve topuk kısmına bastıkça rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sanki içinden hava kaçıyormuş gibi sürekli ses geliyor ve bu durum yürürken hem konforumu bozuyor hem de ayakkabının üretim hatalı olduğunu düşündürüyor.

Bu nedenle botu inceleme için mağazaya geri gönderdim; ancak inceleme sonucu üretim hatası olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Daha sonra mağaza tarafından aranarak ayakkabıyı gelip almam istendi, fakat ses problemi devam ettiği ve kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen sorun çözülmeden ürünün aynen iade edilmesi beni mağdur etti. Ürün ayıplı olmasına rağmen iade talebimin kabul edilmemesinden şikayetçiyim.

Ayakkabıdaki ses probleminin kabul edilerek iademin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.