Gereksiz Parça Değişimi Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme
28.02.2026 tarihinde İzmir’deki Çamkıran motosiklet yetkili servisine CBR500R motosikletimin rodaj bakımı için gittim. İlk bakımda sadece yağ değişimi yapılması gerekirken, henüz 1000 km’de olan motosikletime balata değişimi ve yağ keçesi değişimi yapıldı ve bana işlem öncesinde bunların gerekli olduğuna dair hiçbir arıza belirtisi veya uyarı gösterilmedi.
Serviste bana sadece toplu bir tutar söylendi, yapılan işlemler kalem kalem açıklanmadı ve işlem sonunda da sadece fiş verildi. 1000 km’lik bir motosiklete, herhangi bir sorun yokken bu parçaların değiştirilmesi ve bu işlem için 4000 TL alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bu nedenle hem yapılması gerekmeyen işlemlerle mağdur edildiğimi düşünüyorum, hem de bu servisi son kez kullanmış oldum. Yaşadığım bu süreçte alınan ücretin ve yapılan işlemlerin açıklanmasını, gerekirse tarafıma iade/düzeltme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür şeffaf olmayan uygulamaların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.



