to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
8 Ocak 14:10651
Camellia Scarf internet sitesinden bugün yanlışlıkla cs080176813 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde iki adet Lotus Desen Soft Şal (Siyah / Bej) bulunuyor ve toplam tutar 714,90 TL.
Siparişi fark ettiğim anda iptal etmek istedim ancak site üzerinden iptal seçeneği bulamadım. İletişim için verilen telefon numarasını aradığımda ise telefonun kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve siparişi iptal edemedim.
Yanlışlıkla verdiğim bu siparişin hiç kargoya verilmeden acilen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ödeme yansımamasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı dönüş yapılmasını ve iletişim kanallarının da aktif hale getirilmesini rica ederim.
27 Mart 14:40 (Şikayetten 2 ay sonra)
Merhaba efendim sorunu gidermek adına bizlere ulaşabilir misiniz?
