to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum için Cambly Kids üzerinden 1 aylık deneme paketi almak istedim. Sitede sadece 1 aylık Kids paketini ve 1.168 TL’lik ücreti görerek bu seçeneği onayladım. Ancak ödeme sonrasında kartımdan 9.347 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldığını banka hareketlerinde gördüm.
Bu işlem kesinlikle benim seçtiğim tutar ve niyetle uyuşmuyor. Sadece 1 aylık deneme paketi almak isterken, tarafıma yüksek tutarda tek çekim borç yansıtılması hem maddi olarak mağduriyet yaratmış hem de sürecin şeffaf olmadığını hissettirmiştir. Elimde ödeme anına ve sonrasına ait banka hareket kaydı ve ekran görüntüsü bulunmaktadır.
İptal için sistem üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda da doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım, sürekli farklı sekmelere yönlendirildim ve sadece mail üzerinden onay beklemem gerektiği söyleniyor. Bu kadar yüksek bir tutar için kullanıcıya bu şekilde zorlayıcı ve yavaş ilerleyen bir süreç sunulması gerçekten üzücü.
Kayıtlı e-posta adresim d*************@gmail.com olup, üyeliğimin sadece ekranda gördüğüm 1 aylık Kids paketi ve 1.168 TL tutarı üzerinden güncellenmesini talep ediyorum. Fazladan çekilen tutarın iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin yalnızca 1 aylık deneme paketi olarak düzenlenmesini rica ediyorum.
Cambly Kids yıllık paketimizin süresi bitmeye yakınken sistemden sürekli yenileme için bildirimler alıyorduk. Aynı çocuğuma ait Kids hesabından yeniden yıllık paket satın almak istedim ve 09.01.2026 tarihinde 29.353,50 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeden sonra ders planlamak istediğimde ise sistem b...
Kızım için 10 Eylül’de Cambly’den 34.548₺ tutarında yıllık birebir ders paketi satın aldım. Ancak, eğitmenlerin sürekli dersi iptal etmesi nedeniyle sadece bir ders alabildik ve hizmetten memnun kalmadık. Bu yüzden 19 Eylül’de iptal talebimi ilettim ve 23 Eylül’de aboneliğim sonlandırıldı. İptal sı...
Cambly’de herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen, 1 yıllık Kids aboneliği için 26 Kasım tarihinde kredi kartımdan 44.865,60 TL tutarında ücret çekimi yapılmıştır. Bu abonelik için daha önce onay vermediğim ve böyle bir harcamayı kabul etmediğim halde, kartımdan bu kadar yüksek bir meblağ çe...
Çocuğum için Cambly Kids üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğimiz ağustos ayında başladı ve haftada 2 saat ders şeklinde devam ediyor. Dersleri öğretmenin ve bizim müsaitlik durumumuza göre planlıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Derse çok az bir süre k...
Yorumlar