to read complaints and reviews, or file yours.Cambly'nin Sözünü Tutmayan Abonelik Yenileme Politikası
Cambly isimli online İngilizce chat sitesi uzun süre boyunca, aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece mevcut aboneliği aynı fiyattan yenileme garantisi verdi. Hatta "otomatik yenileme" özelliği aktif olduğu sürece size haber vermeden kartınızdan çekim yaparak mevcut aboneliği yeniliyordu. Bu kampanya ile benim gibi muhtemelen birçok abone elde ettiler. Ancak şimdi otomatik yenileme" özelliğini active edemiyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda abonelik şartlarını yenilediklerini söylüyorlar. Abone topla, bunlara geleceğe yönelik taahhütte bulun sonra da "kusura bakmayın biz şartları değiştirdik". Yok öyle şey. Aboneliği aynı fiyattan yenileyeceklerine dair gönderdikleri mailler mevcut. Yarın Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sonucu benzer mağduriyet yaşayanlara örnek olması ve mahkemeye gitmeleri konusunda cesaretlenmeleri için buradan paylaşacağım. Eminim bu durumda birçok kişiyi mağdur etti/edecekler.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın üst kısmındaki soru işareti simgesini (?) tıklamanız yeterli. Bu şekilde Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek için sayfanın en altına gidin. [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve bize mesaj göndermek için formu doldurun! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz. Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
