Palladium Calzedonia Mağaza Şikayet

Palladium Calzedonia mağazanızdan '3 al 2 öde' kampanyası ile almış olduğum bir ürünü değiştirmek istediğimde, daha önce değiştirebileceğim belirtilmiş olan ürün için kampanya iptal edilerek ekstra para istendi. İşlem sırasında vazgeçtiğim için kampanyalı ürünü geri istediğimde ve değiştirmek istediğim ürünü de satın almak istediğimde, mağaza çalışanı işin içinden çıkamadığından ve yetersiz kaldığı için hem kampanyalı ürünümü geri veremedi hem de faturalarımı vermedi. İade işlemine dair hiçbir belge vermeden, beni müşteri hizmetlerine yönlendirip ne ürünleri alabildim ne de faturalarımı verdi; başka müşteriyle ilgilenmeye başladı. Benden merkezi aramamı istedi. Buradan şikayetimi iletiyorum; böyle bir mağduriyet olamaz. Bu kadar bilinçsiz ve tecrübesiz personeli olan bir mağaza olamaz. Çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadım. @Calzedonia