Calzedonia'dan İki Ay Geçen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

12.11.2025 tarihinde Calzedonia firmasının internet sitesi üzerinden 4.300 TL tutarında, 434080770 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan tahsil edildi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen siparişle ilgili herhangi bir gönderim ya da dağıtım bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım. Her seferinde sorunu gördüklerini ve en kısa sürede çözüleceğini belirttiler ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı. Calzedonia’dan aldığım ürünlerden normalde memnun olan bir müşteriyim fakat kış mevsimi bitmek üzere olmasına rağmen siparişimdeki ürünlerin hâlâ gönderilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, 434080770 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.