Calzedonia Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Bir ürün alırken yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerinden çözüm bekledim ancak çözüm kavramından haberdar olmadıklarını gördüm. Mağaza çalışanları da aynı şekilde yardımcı olamadı. Satın almadığım bir ürünün fişimde yer aldığını ve bu ürünün 500 lira olduğunu fark ettim. Uzakta oturduğum için mağazaya gitmem zor olacağından, hatalarını mağazaya gelmeden çözmelerini rica ettim fakat bu mümkün olmadı. Üstüne, satın almadığım ürünün 500 lirasını geri alabilmem için 1 ay süre verildi. Tesadüfen AVM'nin önünden geçerken fişin fotoğrafı yanımda olduğu için ve yazışmalarımız da bulunduğundan iademi yaparlar diye düşündüm ancak yine yapmadılar. Üçüncü defa gitmem gerekecek sanırım ve zaten benzin parası aldıkları 500 lirayı geçmiş oldu.