Calzedonia Mağazasında Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Calzedonia ürünleri satabilmek için ürün açıklamalarına eksik bilgi yazarak müşteriyi yanlış yönlendiriyor ve iade almayarak mağdur ediyor. Görselini paylaştığım mayonun açıklama kısmında 14 gün iadesi olduğu yazılmış ve kadın mayo ibaresi yazılmamış. Aynı markanın iade politikasında ise kadın mayo ...

+2

5 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Mall of AVM Calzedonia mağazasından 2025 yaz sezonuna ait 4 takım bikini aldım. Kasada özellikle ürünlerin takım olduğunu, değişim veya iade imkanı olup olmadığını sordum. Çünkü normal şartlarda alt mayolarda değişim ve iade yapılmadığını biliyordum. Acelem olduğu iç...

Calzedonia markası müşteri hizmetlerini ne zaman arasam asla çözüme ulaşamadık - çok basit bir konu olduğu halde - onlarca arama yapmak durumunda kaldım. İade kabul etmedikleri mayomu, uzunca zaman geçmesine rağmen geri göndermedikleri gibi asla mayoya ne olduğu ile ilgili bir bildirim yapmadılar. ...

Görselde bulunan mayoyu bugün kargo ile geldi, ürünü denemeden küçük olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İade şartlarının içerisinde kadın mayonun iade edilemeyeceği belirtilmemektedir. (ekte iade şartları bulunmaktadır.) Parası ödenmiş anca...

Kızım için Calzedonia'nın kendilerine ait internet sayfasından 27 Temmuz'da mayo aldım. Beden olarak uymayınca yaşadığım şehirdeki mağazasına iade ettim ve online iade formunu doldurdum. 1 Ağustos'ta Calzedonia'dan iademin kabul edildiğine dair mail geldi. İki defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme r...