Calzedonia Mağazasında Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Forum Calzedonia mağazasından denemeden aldığım mayonun duruşunu beğenmediğim için değiştirmek istedim. Son derece rijit ve çözümsüz bir şekilde 'Hanımefendi, değişim yok, fişin arkasında yazıyor!' dendi. Fişe bakmak istediğimde fiş verilmediğini gördüm. Aceleyle fişi çıkardılar ve arkasında mayo değişmez ibaresi yazmıyordu. Hijyen amaçlı değişim olmadığını söylediler ama mayolar defalarca deneniyordu. Maksat insan sağlığıysa, denenmemesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerine defalarca mail attım ama çözüm sunmadılar. Fişi ve etiketi olan ürünün değişim ya da iadesini talep ediyorum. Bilgilendirmeden fiş bile vermeden 'satış politikamız bu' diyerek ve çözüm sunmayarak insanların parasını almamalılar.