Calzedonia Aqua Florya Mağazasına İade Ettiğim Ürünlerin Akıbeti Nedir

Merhaba,

05/08/2024 tarihinde Aqua Florya Calzedonia mağazasından 3.572,50 TL lik 3 takim bikini aldım.
Aldığım bikinileri tatilde kullandım (doğal olarak) ve 2 adet bikininin üst kısmında sökülme oldu.
28/08/2024 tarihinde aynı mağazaya 2 adet bikini üstünü iade ettim. (23 gün sonra)

Yurt dışında yaşadığım için Turkiye hattım kapalı olduğundan yakinimin telefon numarasını verdim.
3 kere müşteri temsilcisi mail adresine kayıt açtım.
Fakat konu hakkında hiçbir geri dönüş alamıyorum.

İade sonucumun akıbeti konusunda karşımda bir muhatap bulamıyorum.

Calzedonia Aqua Florya mağazası ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Ziyadesi ile ilgisizler.
Satış sonrası memnuniyet kimsenin umurumda değil.

35 gün oldu iadem hakkında geri dönüş almadım.

Şikayetim var.

Teşekkürler

A*** Ç******