to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran’da İstanbul Calvin Klein mağazasından 5.800 TL ödeyerek yıllardır kullandığım Euphoria bayan parfümünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, her zaman kullandığım orijinal şişeden farklı bir şişede geldi ve yanında tester parfüm gönderildi. Tester ürünü denediğimde ise kokusu 1 saat bile kalmadı; kalıcılığı ve kokusu, alışık olduğum ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta yoluyla fotoğraf göndermem istendi. Barkod numarası aynı olmasına rağmen yaşadığım sorunu ve şüphelerimi açıkça belirtmeme rağmen, kutunun jelatini açıldığı için değişim veya iade işlemi yapılmayacağı söylendi. Kutuyu açmadan ürünün orijinal olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Fotoğraflarda da şişe farklı, gönderilen ürün farklı.
Garanti kapsamında olan ürün için markadan beklentim, orijinal ürünü göndermeleri ve müşteri memnuniyetini sağlamalarıdır. Bu durumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.
29 Ekim tarihinde Balıkesir Edremit Yasa AVM’deki Watsons mağazasından Calvin Klein Euphoria bayan parfüm satın aldım. Parfümü kredi kartı ile 5 taksit şeklinde ve 3245 TL olarak ödedim. Ürünü ilk kullandığımda kokusunun hiç kalıcı olmadığını ve neredeyse hiç koku vermediğini fark ettim. Ayrıca şişe...
20.08.2025 tarihinde Edirne Merkez File mağazasından ck Be parfüm satın aldım. Mağaza kapanmaya yakın bir saatte alışveriş yaptığım için ürünü mağazada deneme şansım olmadı; zaten çalışan arkadaş tester olmadığını ve ürünü denemeden almam gerektiğini belirtti. Markaya ve File markete güvenerek, kokl...
Online Sephora sitesinden ödeme yapıp Antalya Sephora mağazasından teslim aldığım Calvin Klein Euphoria EDP 100 ml Bayan Parfümüm bozuk yoğun alkollü ve gerçek kokusundan tamamen farklı çıktı. Sephora sattığı ürünün arkasında durmayıp ürünü ancak incelemeye yollarız dediler ve Calvin Klein a ispatla...
Sipariş ettiğim üründen başka bir ürün teslim edildi. Üstelik gelen ürün giyilmiş, etiketsiz ve kotu kokuluydu. Ayrıca erkek pantolonuna benziyordu. İnanamayarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece iade veya değişim yapabileceklerini söylediler. O pantolonu tabii ki elimde tutacak halim yoktu...
Optimum Calvin Klein mağazasından aldığım ürünü iade edemiyorum. Ürünü ilk aldığımda olmadı ve beden değişimi yaptım. Fakat kasa çalışanı yeni aldığım bedendeki ürünü iade mal bedeli olarak kesmiş. Tamamen bir yanlış işlem skandalı. Bu yüzden ürün iade edilmiş göründüğünden değişim yaptığım ürünü ia...
Yorumlar