Kolonya Temasıyla Rengi Bozulan Çantada Mağaza Red Cevabı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pendik Viaport Calvin Clean mağazasından eşim tarafından hediye olarak alınan siyah renk çantayı ilk kez kullandığımda, elimdeki kolonyanın çantaya teması sonucu çantanın rengi anında beyazlaştı. Ürünü hemen incelemeye gönderdim ancak hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan red cevabı aldım. Müşteri hizmetleriyle herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmadı.
Ürünün faturası elimde mevcut (Fatura No: 8719849183806). Üründe yaşanan bu sorun nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.












