Calvin Klein Boxer'larda Üretim Kaynaklı Dayanıklılık Sorunu Ve İade Reddi

Calvin Klein’in internet sitesi üzerinden Nisan ayında 3 adet boxer satın aldım. C1237-9726-1007805 referans numaralı bu sipariş için 1499 TL ürün bedeli ve 79 TL hizmet bedeli ödedim. Calvin Klein markasını özellikle dayanıklı olduğunu düşündüğüm için tercih etmeme rağmen, ürünleri doğru düzgün kullanmadan kısa süre içinde tamamında yırtılmalar oluştu ve bir tanesini kullanılmaz hale geldiği için atmak zorunda kaldım.

Ürünleri bu sebeple iade etmek istediğimde ise, bir boxer’ı atmış olmam gerekçe gösterilerek iadem kabul edilmedi. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede yırtılması hem de yaşanan mağduriyete rağmen çözüm üretilmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerin açıkça üretim kaynaklı, dayanıklılık sorunu olduğunu düşündüğüm için, yırtılan boxerların yerine gerçekten dayanıklı, aynı bedel ve nitelikte yeni ürünlerin ücretsiz olarak gönderilmesini ya da ödediğim toplam ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.