Ayakkabı Paketi Yırtık Ve Özensiz Gönderildi, Hediye İçin Üzgünüm

Calvin Klein’in online sitesinden yaklaşık bir hafta önce ayakkabı satın aldım. Ürün hediye olacağı için özellikle not kısmına özenli bir paketleme rica ettiğimi yazdım; “özenle hazırlarsanız mutlu olurum” şeklinde belirttim. Ancak ayakkabı, kutusu yırtık ve son derece özensiz bir şekilde, adeta pazardan alınmış bir ürün gibi gönderildi. Bu durum hem beni hayal kırıklığına uğrattı hem de hediye olarak vermek istediğim kişi karşısında zor durumda bıraktı.

Tüm bu yaşananlara rağmen markayı sevdiğim için birkaç tane daha siparişim bulunuyor ve henüz kargolarım gelmedi. Açıkçası onlar için de aynı sorunu yaşamaktan endişe ediyorum. Lütfen paketleme sürecinde daha özenli davranılmasını ve müşteriye verilen değerin bu şekilde yansıtılmamasını rica ediyorum.