to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2025 tarihinde verdiğim siparişimle ilgili herhangi bir kargo takip bilgisi gönderilmedi. Web sitesinde siparişimi kontrol ettiğimde gönderildi. Bilgisi yer alıyor. Firmaya mesai saatleri içerisinde mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, Instagram üzerinden mesaj attım dönüş alamadım. Ürünün teslimatında sorun yaşanmasını ve gecikmeyi tolere edebilirim fakat müşteri hizmetlerine ulaşılmaması bir kurum için gerçekten büyük bir sorun. Ürünün gönderilmesini aksi takdirde paramın iade edilmesini talep ediyorum.
27.06.2024 te sipariş verdim ürün kargoya gelmiş ama bana verilmeden geri gönderilmiş. Şimdi de firmaya ulaşamıyorum. İletişim olarak mail adresi var ama dönüş yapmadılar. Ulaşamıyorum. Lütfen biri bana dönüş yapsın ve ürünümü göndersin veya paramı iade etsinler.
15/06/2025 tarihinde ilgili firmanın internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünüm kargolanmadı. 15/06/2025 tarihinde aldığım ürün için 28/06/2025 tarihinde kargo yapılacak diye mail atıldı tarafıma. Resmen mağdur edildim. Daha sonra firmaya mail attım neden bu kadar geç diye yanıt alamadım. Bir daha...
09.12.2024'te sitelerinden sipariş verdim ve iki gün sonra kendilerine mail atarak ürün durumunu sordum ve kargoya verildiği söylendi. Kargo takip numarası ve kargo şirket adını istedim. Operasyon biriminden bilgi alıp döneceklerini söylediler. Bugün 14.09.2024, hala dönüş yok. Pazartesi günü umarım...
Yorumlar