Grill A La Carte Restoranında 50 € Ücretine Ekstra Et Ve Şarap Ücretleri Misafirleri Şaşırttı

3 Haziran 2026 tarihinde konaklamaya başladığım Calista Luxury Resort’te 5 Haziran 2026 tarihinde Grill a la carte restoranda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kişi başı 50 € ücret talep edilen bu restorana gittiğimde, sadece 2 çeşit etin bu ücrete dahil olduğunu, diğer steak ürünlerinin ise ayrıca ücretli olduğunu öğrendim. Aynı şekilde şarapların da ekstra ücretli olduğu söylendi. Bu koşulları görünce yemeği iptal etmek zorunda kaldım.

Kişi başı 50 € gibi ciddi bir ücret ödenen bir a la carte restoranında, et çeşitlerinin büyük kısmının ve şarapların ekstra ücretli olmasını adil bulmuyorum. Böyle bir ücret alınıyorsa, temel steak çeşitlerinin ve en azından belirli içeceklerin bu ücrete dahil olmasını beklerdim. Aksi halde ya giriş ücreti alınmamalı ya da en baştan çok daha açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmalı. Bu uygulama nedeniyle kendimi açıkçası kazıklanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Konu ile ilgili görüştüğüm yetkili, bunun şirket politikası olduğunu söyledi. Ancak bu politikanın misafir memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Grill a la carte restoranında uygulanan fiyatlandırma ve içerik politikasının gözden geçirilmesini, misafirlerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu mağduriyet duygusunu ortadan kaldıracak bir jest veya ücretlendirme düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.