Çalışkan Otomotiv (Çorlu) Bakım Ücretinde Çifte Artış Açıklama Ve İndirim Talebi

Seat Ateca 2024 model aracımın periyodik bakımı için 27 Ekim tarihinde Çorlu çalışkan otomotiv’i arayarak fiyat bilgisi aldım. Standart yağ ve bakım servisi, hava, polen ve yağ filtrelerinin değişimi, karter tapası ve contası ile 4,3 litre motor yağı için yaklaşık 24 bin tl gibi son derece yüksek bir rakam söylediler.

Aynı serviste geçen yıl neredeyse aynı kapsamda bakım yaptırdım ve elimdeki faturaya göre o bakım için 11.600 TL ödemiştim. Geçen yıl yalnızca hava filtresi değişmemişti, diğer tüm işlemler aynıydı. Bir yıl içinde, kapsamı neredeyse aynı olan bir bakımın fiyatının bu kadar artmasını ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum.

Telefonda bu durumu anlatarak indirim talep ettiğimde, aracın yaşı 2’yi geçmediği için herhangi bir indirim yapamayacaklarını söylediler. Hem verilen gerekçeyi yetersiz buluyorum hem de fiyat politikasının müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum.

Geçen seneki fatura da elimde mevcut. Seat markasını ve yetkili servisi tercih etmiş bir müşteri olarak, bu anormal fiyat artışının gerekçesinin detaylı bir şekilde açıklanmasını ve bakım ücretlerinde makul bir düzenleme yapılarak müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.