Müşteriye Çocuğu Önünde Kuzu Pirzola Satın Alma Talebi Kaba Şekilde Reddedildi

01.11.2020 tarihinde öğleden sonra Kocaeli İzmit Belsa Plaza Çakmak Market şubesine oğlumla birlikte gittim. Üzerimde fazla nakit olmadığı için sadece iki parça kuzu pirzola almak istediğimi görevli beyefendiye söyledim. Kendisine rica etmeme rağmen bana sert bir şekilde bu şekilde veremeyeceğini iletti.

Etlerin kilo hesabıyla satıldığını düşündüğüm için az miktarda da alabileceğimi söyledim, ancak görevli kişi az veremeyeceklerini, “olmaz” diyerek ters bir tavırla konuşmaya devam etti. Konuşmalarından, asıl olarak miktarın az olduğu için paketi açıp tekrar uğraşmak istemediğini, bu nedenle beni geri çevirdiğini açıkça hissettirdi. Bu sırada çocuğumun yanında beni rencide etti ve utandırdı. O an çocuğumun canı çekmişti ve bu tutum nedeniyle paramızla ürünü alamadık. Ben ürünü bedava istemiyordum, parasını vererek almak isterken bu vicdansız ve umursamaz tavırla karşılaşmayı kınıyorum, bu durum beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü.

Çalışanınızın müşterilere karşı daha saygılı, anlayışlı ve hakkaniyetli davranması için gerekli uyarıların yapılmasını, benzer bir durumda başka müşterilerin de rencide edilmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.