Rimal Süpermarket 'te Karışık Kıymada Haksız Fiyatlandırma ve İlgisizlik

06.12.2025 tarihinde İzmit’te bulunan Rimal Market’te yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasap reyonundan yağlı ve az yağlı olarak ayırdıkları etten karışık kıyma aldım. Yaklaşık 500 gram kadar az yağlı olandan koydurmama rağmen, kasap reyonundaki çalışan, iki ayrı etiket olmasına rağmen tamamını pahalı olan az yağlı kıyma fiyatından tarttı.

Toplamda 1,636 kg kıyma için 1,636 kg * 749,50 TL üzerinden, yani 1.226,18 TL ödeme aldım. Yağlı olan kıymanın kilosu 650 TL, az yağlı olanın kilosu 750 TL olmasına rağmen, yağlı kısım için de yüksek fiyat uygulanarak haksız bir şekilde fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Fişte işletme adı Oğulmar Market Gıda, İzmit olarak geçmektedir.

Ödemeyi yemek kartı ile yaptım ve çalışanlar bu uygulamanın sebebini yemek kartı ile ödeme yapmam olarak açıkladılar. Ancak bu marketten daha önce de aynı şekilde iki çeşit et karışık olarak kıyma aldım ve hiçbir zaman pahalı olan ürünün fiyatı üzerinden tamamının tartılmadığına şahit oldum. Buna rağmen firma ile görüştüğümde ne bir özür ne de bir çözüm yolu sunuldu.

Hem iş ahlakına hem de müşteri memnuniyetine aykırı olan bu uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fazla ödediğim tutarın iadesini ve özellikle yemek kartı ile yapılan ödemelerde bu tür keyfi fiyatlandırma uygulamalarının tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.