Kupon Uygulanmadan 1.280 TL Ücret Çekilmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

24 Mart 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Cajun Corner Yazır şubesinden 2 adet “Kaçmaz Fırsat Menü” siparişi verdim. Kupon kullanarak yaklaşık 500 TL ödeyeceğim bir sipariş olmasına rağmen, kupon uygulanmadan 1.280 TL tahsil edildi.

Siparişi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde uygulama üzerinden iptal etmek istedim; ancak iptal talebim kabul edilmedi ve ücret kartımdan çekilmiş olarak kaldı. Bunun üzerine Getir canlı destek ile görüştüm, durumu tüm detaylarıyla anlattım fakat restoranın talebimi reddettiği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kuponlu fiyat yerine kuponsuz ve fahiş tutarın çekilmesini, ardından da birkaç dakika sonra yapılan iptal talebimin restoran tarafından gerekçesiz reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim 1.280 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.