Cajun Corner Kampanyalı Dürüm Siparişinde Çifte Çekim Ve İptal İhmali

29.01.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Getir Yemek üzerinden Hatay İskenderun’daki Cajun Corner şubesinden bir alana bir bedava kampanyalı dürüm siparişi verdim. Kampanya gereği 300 TL ödemem gerekirken kredi kartımdan 600 TL çekildi.

Durumu fark eder etmez hem Cajun Corner’ı aradım hem de Getir üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal edilmedi. Cajun Corner, siparişimden sadece 1 dakika sonra siparişin hazırlandığını ve yola çıktığını söyleyerek iptal etmedi. Ancak “1 dakikada hazırlandı, yola çıktı” denilen siparişim bana yaklaşık 40 dakika sonra ulaştı.

Kampanyalı ürün almama rağmen benden tam ücret alınmasını ve iptal talebimin bilinçli şekilde dikkate alınmamasını kesinlikle doğru ve etik bulmuyorum. Bu yaklaşımın müşteriyi ciddiye almayan ve insanları anlamaz yerine koyan bir tutum olduğunu düşünüyorum. Fazladan alınan 300 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 17’dir.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve hem ücret iadesinin yapılmasını hem de bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.