to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Market Haznedar Şubesi - Kaba Personel.
Çağrı Market Haznedar şubesi - Çok Kaba Personel.
Haznedar şubenizde bu akşam 18.30 sularında alışveriş yapıyordum. Alt kattaki kuruyemiş reyonundan karışık lüks kuruyemiş alırken, arkadaki kişinin yandan beni izlediğini, arkamı dönerek tartı kısmına gitmek istediğimde fark ettim. Kendisine tartı başında iken bu reyona siz mi bakıyorsunuz diye sorduğumda, elindeki bıçak ile tartının üzerine vurarak; sanırım buraya bırak anlamına gelen bir işaret ile bana cevap vermeksizin bu şekilde bir iletişim yöntemi kullandı. Kendisine bir şey mi oldu diye sordum ve personeliniz yine konuşmadı. Ardından kendisine ismi ile hitap edeyim diye ismini sordum. Çünkü yakasında isimliği de yoktu ama bu sefer kendisi 'gerekli değil' dedi. Arkasından, 'ben Müslümanım' dedi. Bu defa kendisine moraliniz mi bozuk dedim (hepimiz insanız, olabilir diye düşündüm). Kendisi ise kaba davranışa devam etti ve tartıyı yine konuşmaksızın işaret ederek bana gösterdi. Sonra aldığım kuruyemişi artık almamaya karar verdim ve geri hazneye boşalttım ve poşetini ise aldığım yere bıraktım. Yani poşet kutusuna... Kendisi ise bağırarak 'o artık kirli' dedi. Oradan almaya çalışırken yere düşürdü. Başka müşteriler de şaşkın, civarda durup bu kişiyi ve davranışlarını seyrediyordu.
Giriş kata geri çıktığımda danışmada müdürünüzü sordum. Müdür olmadığını söyleyen bir başka personel danışma masasına geldi. Durumu kendisine anlattım. Bu personel ise biraz tebessüm ile onun isminin 'İslam' olduğunu söyledi. Tüm aldıklarımı danışma masasına bıraktım. Alışveriş yapmaya çalışırken belki de 20 dakika mağazanızda boşuna geçirmiş oldum.
Senelerdir ailece sizin marketinizden alışveriş yaparız ancak bu son kötü muamele, bir personele yakışmayacak tavırlar, saygısız ve umursamaz davranışlardan sonra artık sizinle çalışmama kararı almış bulunuyorum.
Merhaba Bulent A., Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Çağrı Market Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Bulent A. Müşteri hizmetleri tarafından ilgili personelle alakalı gerekli incelemenin yapılacağı ve bu gibi durumlarda nasıl bir yol izlendiği hakkında iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Deneyim Ekibi
Bu şahıs 05.05.2024 tarihinde saat 19.30 sıralarında eşimle alışveriş yaparken organik unların olduğu reyonda koluma çarptı ve hiçbir şey demeden yürümeye devam etti. Eşim "dikkat etsene oğlum eşime çarpıyorsun" demesine istinaden eşimin üzerine yürüdü, içeriden bıçak alarak eşime saplamaya çalıştı. Önüne geçenlere size de saplarım onu öldüreceğim diye tehditlerde bulundu. Eşime bana defalarca küfür etti. Polis çağırdık ve şikayetçi olduk. Emziren bir anne olarak dakikalarca ağladım korkudan. Şahıs ben ifade verirken hala yaşan söylüyor bırakın beni diye bağırıyordu. Ben yalan söylüyorsam kamera kayıtları var. Markettende şahsın kendisinde şikayetçiyim. İsmi İslam olan bu şahsın yaşattığı korkuyu asla unutmayacağım ve devamlı alışveriş yaptığım markete bir daha asla gitmeyeceğim.