to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Asimo Mobilya'nın Çekmeköy Mimar Sinan Mah. Ulubatlı Hasan Cadde üzerindeki mağazasından gardırop satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak teslimat 4-5 hafta gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Teslimat sonrası montaj için gelen ekip, gardırobu kurarken ürünü hasara uğrattı. Ardından, “Dolap burada kalsın, çok kısa sürede yenisiyle değişim yapılacak” denilerek mağduriyetimin kısa sürede giderileceği söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte mağazayı defalarca aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım, ulaşabildiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve konunun kendi sorumluluklarında olmadığı şeklinde yanıt aldım. Montaj için garanti verilmiş olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet ve firmanın ilgisiz tutumu müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi.
Başlangıçta ürün değişimine onay vermiştim; ancak yaşadığım sorunlar ve firmanın yaklaşımı nedeniyle artık değişim istemiyorum. Ödediğim bedelin (tek çekim, IBAN üzerinden) tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Asimo Mobilya'dan masa ve konsol takımı aldık. Uzun uğraşlar sonucunda eve geldi. Montaj yapıldı ancak konsol hasarlı çıktı, masanın bir sandalyesi gelmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştık. Sürekli oyaladılar, telefon ve mesajlara cevap vermediler. Zorlukla konsolu değiştirdik ancak gelen konso...
16.09.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Asimo Mobilya mağazasından peşin ödeme ile 19.950 TL’ye yatak karyola siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gün sonra teslim edildi. Kurulum için dönüş yapmadılar teslim sonrası 13 gün de böyle geçti. Ürünü kontrol ettiğimizde hem geç teslimat yaşandı hem de y...
Asimo Mobilya İstanbul Küçükçekmece mağazasından yaklaşık 3 hafta önce yatak odası ve koltuk takımı aldım. Mağazada tüm ürünleri tek tek seçtim, açıkta olmayanlar için de Instagram hesabı üzerinden fotoğraflarını ilettim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak ürünlerim parça parça ve geç teslim edild...
Asimo Mobilya’dan Yeşilova yan yol No: 52/a, 34295 Küçükçekmece, İstanbul adresindeki mağazadan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 122.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerim yaklaşık bir ay gecikmeli olarak, iki ay önce teslim edildi. Ancak teslimat sırasında aynalar çatlak ve hasarlı...
Asimo Mobilya'nın Çekmeköy şubesinden tüm evim için mobilya takımı satın aldım. Ancak patronlarının saygısız tutumu, doğru olmayan ifadeleri ve ürünlerin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle şirketten memnun kalmadım. Beş ay önce aldığım ürünlerin bedelini peşin ödediğim halde, hala ürünlerin tesli...
Yorumlar