Kampanya Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Ankara Sanatoryum Cad. Şubesinden 19.05.2025 tarihinde 2.000 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Bu tarihte başlamış olan 2.000 TL üzerine 200 TL puan yüklenmesi gerekirken, puan halen yüklenmedi.

Bununla ilgili mağaza müdürüne iki kez evrak görüntüleri ile birlikte bilgi verdim ama bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 172 dahiliyi aramam söylendi. Burayı defalarca aradım, ancak bu telefona bakan olmadığı için kendilerine de ayrıca iki kez not bıraktım, yine bir gelişme olmadı.

Böyle bir kampanya yapıp, karşılığı vermemek insanları aldatmaktır. Bir de satış sonrası müşterilerine hizmet vermemek de ayrı bir sorundur. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum.