to read complaints and reviews, or file yours.Geçici Şube Müdürünün Eldiven Takmadan Ananası Kesmesi Hijyen İhlali Ve Ürün Ziyanına Yol Açtı
21.07.2026 tarihinde akşam saat 18:30 civarında Ankara Çukurambar 2 Çağdaş Market şubesinin manav bölümünden ananas satın aldım ve kesilmesi için personelden rica ettim. O sırada orada bulunan geçici şube müdürü ananası kesmek için ürünü elimden aldı, ancak ellerini yıkamadan ve eldiven takmadan işlem yapmaya başladı.
Hem hijyen kurallarına uymadan çalışması hem de ananas kesmeyi bilmediği için meyveyi ezerek suyunu çıkarması nedeniyle ürün neredeyse yenilemez hâle geldi. 212 TL ödediğim bu ürün, yanlış ve özensiz işlem yüzünden ziyan oldu. Bu durum, özellikle şube müdürü pozisyonunda olan bir kişinin müşteri memnuniyeti ve hijyen konusundaki yetersizliğini açıkça göstermektedir.
Durumu diğer market çalışanlarına ilettiğimde, ilgili kişinin geçici olarak geldiğini ve yaşanan olaydan dolayı mahcup olduklarını söylediler. Buna rağmen, benim mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmadı.
Geçici göreve gelen şube müdürünün müşteri memnuniyeti ve temel hijyen kurallarına uymamasından dolayı gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel eğitim ve denetimlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Ananası kesmek isteyen personelin hijyen kurallarına uymadan ve meyveyi ezerek kesmesi sonucu ürünüm zarar gördü, 212 TL ödedim ve hiçbir telafi almadım. Şube müdürünün özür ve eğitim talebime yanıt vermemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
