to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Eskişehir'deki Çağdaş marketler’de alışveriş yaparken sık sık eksik para üstü veriliyor ve talep ettiğimde çalışanların kaba ve pasif-agresif davranışlarıyla karşılaşıyorum. Mağaza çalışanının pasif-agresif bir tutum sergilemesi, profesyonellikten uzak bir davranış olarak değerlendirilir.
Bu tür tutumlar, müşteri hizmetleri standartlarına ve işletme etiğine aykırıdır. Özellikle Güllük Mahallesi'indeki bir şubede, bir çalışanın alaycı ve saygısız tutumu rahatsız edici bir düzeye ulaştı. Diğer şubelerde ve farklı mağazalarda olumlu deneyimler yaşamam, bu sorunun personelden kaynaklandığını gösteriyor.
Para üstünün doğru verilmesi ve müşterilere saygılı davranılması temel bir gerekliliktir. Adil ticaret sadece ürünlerin fiyatlandırılmasıyla değil, aynı zamanda müşteri ilişkileriyle de ilgilidir. İlgili personel hakkında inceleme yapılmasını ve şikayetimin değerlendirilerek geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yasal haklarımı kullanarak konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Caddesi'nde bulunan Emek tramvay durağındaki Çağdaş AVM'de saat 17 sularında alışverişimi yaptım ve ödemesini gerçekleştirmek için kasaya geçtim. Ürün tutarım 74 lira 68 kuruş tuttu, ben de çalışana 80 TL verdim. Bana 5 TL döndü, ben de hanımefendiye yönelerek 'Paramı ...
09.10.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Eskişehir Tepebaşı 100. Yıl Bulvarı’ndaki Çağdaş Market şubesinin unlu mamüller ve pastane bölümünden baklava almak istedim. Ancak çalışan kişi oldukça yoğun ve dikkatsizdi; sıranın kimde olduğunu takip etmiyor, benden sonra gelen müşterilere hizmet veriyord...
Eskişehir Emek Mahallesi Şubesi 31.10.2023 16:45 civarlarında ürün fiyatı yanlış yazılmış başka ürünle karıştırılmış ve müşteriyi haksız buldular bunu yapan kişilerden biri müdür. Bir amcanın biri bu fiyatı buluyor ve de yazılan fiyattan almak istiyor. Sonrasında müdür hanım zorla amcanın elinden ka...
Eskişehir ali fuat güven Caddesi üzerinde bulunan Çağdaş marketin yaklaşık 7 yildir düzenli müşterisiyim. Son bir-iki aydır personelde bir ilgisizlik, gevseklik bulunmaktadır (özellikle bir kasiyer ile yönetici arasında yüksek sesle gecen diyaloglar çok rahatsız edici) ve sanırım personel yetersizli...
Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Caddesi No: 4'teki Çağdaş markette, reyondaki fiyatla kasadaki fiyat farklı çıkıyor ve farkını vermiyorlar. Kaç sefer yakaladım, fiyat değişikliğini fotoğraflarda göreceksiniz. Kasadaki çalışanlar müşterilere kötü davranıyor ve çok saygısızlar. Teşekkürler.
Yorumlar