Çağdaş Marketler Şubeler Arası Farklı Uygulama

21.11.2025 günü saat 15.30 civarında Çağdaş Market İlker 1 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markette sattıkları Abdurrahman Tatlıcı markalı, kendi paketledikleri açık helvanın yarısını bölerek almak istedim. Aynı market zincirinin başka şubelerinde helvayı böldürüp bu şekilde alabildiğim için burada da aynı şekilde almak istedim.

Ancak İlker 1 şubesindeki reyon görevlisi, helvayı bölemeyeceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Üslup olarak da “alırsan böyle al, almazsan güle güle” şeklinde konuşup adeta kovar gibi bir tavırla yaklaştı. Hem daha önce başka şubelerde uygulanabilen bir işlemin burada yapılmaması hem de müşteriye karşı bu saygısız ve kırıcı tavır beni gerçekten rahatsız etti.

Çağdaş Market’ten beklentim, öncelikle personelin müşterilerle konuşma biçimi ve üslubu konusunda gerekli uyarı ve eğitimin verilmesi, ayrıca şubeler arasında uygulama birliğinin sağlanmasıdır. Bu olayın incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.