Çağdaş Marketler 'de Personel Ve Müşterilere Saygısız Davranışlar

Öncelikle, onlarca şubesi bulunan bir marketler zincirinin müşteri hizmetleri hattı bulunmuyor. Bu, anlaşılır bir durum değil. Şikayetimi Çağdaş Market müşteri hizmetlerine iletmek istedim ama Google'da böyle bir hat numarası yoktu. Bu yüzden buradayım. 19.06.2025 tarihinde saat 13.00 sularında alışveriş için Eskişehir Hat Boyu'nda bulunan Çağdaş Market'e gittim. Manav reyonuna girer girmez, reyon görevlisine "Kolay gelsin" diyordum ki (orada yetkili olduğunu tavırlarıyla hissettiren) bir kadın, yaşlı başlı personeline her şeyi komut/emir şeklinde "Getir, götür, koy, yap! " demeye başladı. Daha sonra başka bir kadın personel (bu saygısız, kaba ve 20. Yüzyıl başlarından günümüze ışınlanmış! ) bu yetkili kadınla çocuğunun okulu için izin alma hakkında konuşmak istedi. Yetkili kadın yine saygısız, aşağılayıcı üslubuyla personele azarlayarak cevap verdi. Bu yetkili, başka bir personele izin verdiğini, henüz gelmeyen personele ise hakaret içeren ifadeler kullandığını söyledi. Bununla da yetinmedi ve izinden dönmemiş olan personel için yine hakaret içeren ifadeler kullandı. 

Karşısında duran personelin bir insan, bir anne ve özgür iradesiyle çalışan bir emekçi olduğuna aldırış etmeden üst perdeden konuşmayı sürdürdü. Her insanın bir onuru ve gururu vardır! Onlarca insanın/ müşterinin önünde kimse küçük düşürülmek istemez. Ayrıca hiç kimse olmasaydı bile bu sözler, ses tonu, mimik ve tavır bir iş yerinde mobbingdir! Mobbing, ceza kanununda suçtur! Bu yetkili kadın ailesinden "lütfen" demeyi, "teşekkür" etmeyi öğrenmemiş olabilir. En azından ülkemizin en iyi üniversitelerine ev sahipliği yapan Eskişehir'in kültüründen nasiplenip "Yapar mısın? Getirir misin? " diyebilir. Son olarak, kimse kimseye hakaret edemez! Ya da eder ama hakkında yasal şikayet olunca cezasını çeker. Birkaç parça gıda almaya gidip bu yetkili kadının olumsuz tavırlarıyla karşılaştığım markette psikolojim bozularak ve o izin isteyen anne ve yaşlı görevliye üzülerek eve gelmek zorunda değilim! Koskoca Çağdaş Marketler Zinciri markalarına bu yöneticileri layık görüyorsa bir daha Çağdaş Market'in önünden bile geçmem. Umarım bu şikayetime birileri cevap verir. İnsanları sadece işleriyle eleştirebilirsiniz! Kişilik haklarına saldırıda ve hakarette bulunamazsınız. Lütfen 21. Yüzyıla, 2025 yılındaki yasal ve ahlaki nizama uyunuz.