Cafe Nero'da Hazır Matcha Latte Nedeniyle Sağlık Sorunu Yaşadım

24 Ağustos 2025 günü saat 17.00 civarında Özdilek Park ve Vadi İstanbul Cafe Nero şubelerinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ice Matcha latte siparişi verdim ve matchanın taze hazırlanması gerekirken, gözümle gördüğüm şekilde plastik bir sürahide önceden hazırlanıp bekletildiğini fark ettim. Plastik sürahide uzun süre beklemesi hem hijyen açısından hem de ürünün kalitesi açısından oldukça sakıncalı. Matcha hassas bir ürün ve taze tüketilmesi gerekiyor.

Dün Özdilek Park şubesinde içtiğim Matcha latte sonrası tadının acımsı ve kötü olduğunu fark ettim, ardından yaklaşık iki saat içinde ciddi şekilde rahatsızlandım ve sürekli olarak kustum. Hatta acile gitmek zorunda kaldım. Daha önce farklı markalarda Matcha içtiğim oldu ama Cafe Nero’da ilk kez böyle sürahiden konulduğuna şahit oldum. Özellikle bitkisel olduğu için tercih ettiğim bir içecekti.

Cafe Nero’yu sevdiğim bir marka olarak tercih ediyordum, ancak bu şekilde ürün hazırlanmasına devam edilirse bir daha tercih etmeyeceğim. Ürün hazırlanışında kesinlikle değişikliğe gidilmesini ve matchanın taze olarak hazırlanmasını talep ediyorum. Sağlığımızı riske atan bu uygulamanın düzeltilmesini bekliyorum.