to read complaints and reviews, or file yours.Velux Cadının Evi Latte Sorunu
Velux Cadının Evi şikayeti! Bugün arkadaşlarımla Ankara'daki Velux'ta yeni açılan Cadının Evi adlı kafeye gittik. Ben sıcak latte sipariş ettim. Siparişim geldiğinde sıcak istediğim kahvenin aşırı soğuk olduğunu ve kahvenin üzerinde toz gibi ince tüyler olduğunu fark ettim. Arkadaşım da bunu gördü. Garsonu çağırıp kahvedeki sorunu bildirdim. Kahveyi geri götürdü ve yerine Türk kahvesi istedim. Ancak bu sefer de Türk kahvesi soğuk, az ve tatsızdı; içemedim. Aynı şekilde arkadaşlarım da sipariş ettikleri kahvelerin soğuk ve tatsız olduğunu söyledi. Hesabı istediğimizde, içmediğim ve geri gönderdiğim latte için ücret talep ettiler. Latte için ücretin neden istendiğini sorduğumda sarı saçlı bir garson gelip, kaba bir üslupla lattede bir sorun olmadığını söyledi. Sonra arkadaşımın da tepkisiyle latteyi hesaptan çıkardılar ama sarışın garson, bize karşı agresif bir tavır sergiledi. Çıkarken garsonun ayağını yere vurduğunu gördük; hem arkadaşlarım hem de ben çok rahatsız olduk. Bir daha Velux şubesine gelmeyeceğiz.
Ayağımı yere vurmadığım, sizleri uğurlamak için kapıda beklediğim açıkça bellidir. Güler yüzlü bir şekilde diğer içeceklerin nasıl olduğunu sorduğumda (Türk kahvesi, con panna, latte) kahvelerin i*renç olduğunu söylediniz. İlk önce üslup olarak siz yanlış bir yaklaşımda bulundunuz. Ayrıca kahvelerin de hepsi içilmiş olduğu halde hakaret edici ve onur kırıcı bir tarz ile yanıtladınız. Dükkanımızın ismini bu denli karaladığınız ve ismimi her yerde geçirdiğiniz için bu mesele şahsileşmiştir ve devamı halinde yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Benimle birlikte burada çalışan tüm arkadaşlarımın ekmeğiyle oynamanız insanlığa yakışan bir hareket değildir.