G****’nun Saygısız Davranışı Doğum Günü Kutlamamızı Bozdu

14.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında, oğlumun doğum gününü kutlamak için ailemle birlikte Eskişehir Atatürk Bulvarı’ndaki Cadının Evi şubesine gittik. Güzel ve sakin bir doğum günü geçirmeyi amaçlarken, çalışanınız G**** hanımın tutumu nedeniyle gece bizim için son derece moral bozucu hâle geldi.

Servis sırasında, masa çok dolu olduğu için yardımcı olmak amacıyla su şişelerini tepsiden hızlıca alıp masaya koyduk. Bunun üzerine G**** hanım, “Neden hızlı alıyorsunuz, hızlı almamanız gerekiyor?” şeklinde çıkışarak, 53 yaşında ben, 58 yaşındaki ablam ve 24 yaşındaki matematik öğretmeni kızımı, su şişelerini elimizden neden hızlı aldığımızı ısrarla sorgulamaya başladı. Biz defalarca “Sorun yok, lütfen devam edelim” dememize rağmen masadan ayrılmadı ve tartışmayı uzattı. Kızım, kardeşinin doğum gününün iyi geçmesi için “Özür dilerim” demek zorunda kaldıktan sonra ancak masadan uzaklaştı.

Oğlumun doğum günü gibi bizim için önemli ve hassas bir günde, ortada hiçbir hakaret veya saygısızlık yokken, personelin bu ısrarcı ve baskıcı tavrı bizi hem çok üzdü hem de gerdi. Masaya ilk oturduğumuzda bir sandalye daha isteyip mama sandalyesinin önünün silinmesini rica ettiğimizde de, G**** hanımın sanki isteksiz ve zoraki bir tavırla cevap vermesini de anlamlandıramadık.

Olay sonrasında kendisiyle konuşmaya çalıştığımızda bu yaşananları reddetti ve ağlamaya başladı; bu nedenle sağlıklı bir iletişim kuramadık. Diğer çalışanlarla konuştuğumuzda onlar bizden özür diledi, ancak G**** hanım olayı kabul etmediği ve ağladığı için ortamdan uzaklaştırıldı. Kendisinin çok yorgun ve yaptığı işten memnun olmayan bir ruh halinde olduğu izlenimini edindim.

Benim tek isteğim, böyle özel günlerde hiçbir annenin ve ailenin benzer bir mağduriyet yaşamaması. G**** isimli personelinizin tavırlarıyla ilgili gerekli tedbirlerin alınmasını, gerekli uyarı ve yönlendirmenin yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için hassasiyet göstermenizi rica ediyorum.