Dokunmatik Yönler Ters Çevrildi Cadance Ekranını Kullanamıyorum

Cadance marka, Astra J için sonradan takılan Tesla tipi multimedya ekranda, dün itibarıyla ciddi bir kullanım sorunu yaşamaya başladım. Ekranı düzgün çalışmadığı için resetlemek istedim, fabrika ayarlarına girdim ve ayarların bir kısmı yabancı dilde olduğu için yanlışlıkla bazı seçeneklere bastım. Ayarlardan çıkıp ana menüye döndükten sonra ise bu kez dokunmatik yönler tamamen karıştı; sağa bastığımda sol, aşağı bastığımda yukarı bölümler çalışıyor, kısacası sağ, sol, alt ve üst dokunmalar ters tepki veriyor.

Şu an ekrandaki bu dokunmatik yön problemi nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve kendi imkanlarımla menü içinden düzeltebileceğim bir ayar bulamıyorum. Cadance firmasından, bu dokunmatik yönlerin nasıl düzeltileceği, hangi ayarın değiştirilmesi gerektiği veya yazılımsal bir kalibrasyon işlemi varsa bununla ilgili net ve anlaşılır bir bilgilendirme talep ediyorum. Gerekirse yetkili bir servise yönlendirilmek ya da uzaktan adım adım destek almak istiyorum.