Navimex Multimedya Sistemindeki Kalıcı Arızalar Ve Yetkisiz Destek

Yıllardır müşterisi olduğum ve güvendiğim bir ustaya Navimex multimedya sistem taktırdım. Cihaz takıldığından beri direksiyon kumandası çalışmıyor, geri görüş kamerası devreye girmiyor. Ayrıca Youtube.com ve Spotify gibi uygulamalarda müzik dinlerken şarkılar kendi kendine ileri–geri atlıyor, ses sürekli takılarak bozuk kaset çalıyormuş gibi oluyor.

Bu sorunları yaklaşık bir yıldır yaşıyorum ve defalarca cihazı takan ustaya götürdüm. Her seferinde yazılım güncellemesi denendi, canbus sorunu denildi ancak hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı, sorunlar aynen devam ediyor. Buna rağmen derdimi tam olarak ne ustaya ne de bir yetkiliye anlatabildiğimi hissediyorum ve sürekli hiçbir şey bilmeyen, cahil bir kullanıcıymışım gibi muamele görüyorum. Bir senedir aynı sorunu yaşayan insana bir tane çözüm mü bulamazlar. Bunu bana takan usta aldığı yerden değiştirmesi çok mu zor. Yıllardır müşterim bütün elektronik tesisatını ben yaptım gelen cihaz sorunludur diyecek kadar yetkiye sahip değil mi. Bunu satan kişi sattığı ürünün arkasında durmuyorsa satmasın bu cihazı.

Cihazın bariz şekilde problemli olduğunu düşünüyorum ve artık bu sorunlarla uğraşmak istemiyorum. Navimex multimedya sistemimin ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.