Rossmann Mağazasında Kaba Ve İlgisiz Personel Yüzünden Alışveriş Yapamadım

Bugün Sakarya Cadde 54 Rossmann mağazasına duş köpüğü almak için gittim.

Mağazada görevli personelden ürünle ilgili yardım istediğimde, rafta olmasına rağmen her sorduğumda “bizde yok” diyerek ilgisiz ve kaba bir şekilde davrandı.

Ürünü göstermeme ve almak istememe rağmen, yardımcı olmak yerine hem yüz ifadesi hem de bakışlarıyla son derece rahatsız edici bir tavır sergiledi ve ürünü satmadı. Bu tutum nedeniyle hiçbir şey almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Müşteriyle bu şekilde ilgisiz ve saygısız davranan personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazadaki çalışanların müşteri memnuniyetine uygun şekilde davranmaları için gerekli adımların atılmasını istiyorum.