Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Simport Ev Aletleri Logo

Simport Ev Aletleri

Simport Ev Aletleri Logo
Simport Ev Aletleri

Simport Ev Aletleri Şikayet Analizi


Simport Ev Aletleri hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok ek garanti kapsamı reddi dile getiriliyor; kullanıcılar satın aldıkları uzatılmış garanti paketlerinin servisler tarafından tanınmadığını belirtiyor. Bu bildirimlere, müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ve çözüm sürecinde muhatap bulunamadığı aktarılan şikayetler (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, şirket devri veya bayinin sektörden çekilmesi gibi gerekçelerle onarım taleplerinin reddedildiği ve 7.800 TL'ye varan ücretler talep edildiği belirtiyor.

Uzatılmış Garanti ve Onarım Süreçleri

  • Garanti kapsamı reddi: 9 şikayette ek garanti paketlerinin sistemde görünmediği veya 'bayi sorumluluğunda' olduğu belirtilerek onarımın reddedildiği bildiriliyor.

Destek ve İletişim Kanalları

  • Destek hattına erişim sorunları: 3 şikayette garanti kapsamı reddi sonrası müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı aktarılıyor.
  • Çözümsüzlük ve geri dönüş eksikliği: 3 şikayette sorumluluğun marka ve bayi arasında paylaştırıldığı, geri dönüş alınamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

35 şikayet
Sonuçlarda ara...

Simport Garantisi Kabul Edilmedi 9.000 TL Onarım Ücreti Talep Ediliyor

48

Marmara Forum AVM’de Vestel bünyesinde satış yapan bir mağazadan Vestel cmı 9710-g 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sa...

Satıcı Değişikliği Nedeniyle Uzatılmış Garantinin Reddedilmesi

77

Viaport Venezia AVM’deki Samsung mağazası Simport Ev Aletleri’nden 26.04.2022 tarihinde Samsung WW90T554DAN/AH model çam...

Ekran Paneli Arızasında Ek Garanti Ücret Talebi Kabul Edilmiyor

341

Siemens kg76NAIF0N/03 model buzdolabımızı Simport Siemens yetkili bayiden satın aldık ve üzerine bayinin aracılığıyla +8...

Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesi Arızası Ve Garanti Hizmetinde Sorun

695

Simport Ev Aletleri ve Mühendislik Hiz. Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla 11.06.2019 tarihinde, ars2019-27545 numaralı fatura ...

Satın Aldığım Ek Garanti Geçersiz Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

295

Siemens marka IQ700 çamaşır makinesini Forum İstanbul Alışveriş Merkezi’indeki Siemens mağazasından satın alırken, bana ...

Vestel Servis Ve Garanti Sürecinde Muhatap Bulamıyorum

551

Buzdolabım arızalandı servisi çağırdım Vestel serviste Simport garantisi gözükmüyor ama Vestel adı altındaymış gibi ürün...

Vestel'den Satın Aldığım Ek Garanti Geçersiz Sayıldı, Mağdur Oldum

480

Vestel km 7611 kurutma makinesi için Marmara Forum AVM Vestel bayisinden 2019 yılında 8 yıllık ek garanti uzatımı satın ...

Çözüldü

Garanti Süresi Devam Eden Vestel TV İçin Haksız Ücret Talebi Ve Destek Sorunu

521

"Teşekkürler"

Vestel 32FA9500 Android TV cihazımda bugün piksel arızası yaşadım ve cihazı...

Garanti Uzatması Sistemde Görünmüyor, Ücretsiz Servis Sağlanmıyor

899

İstanbul Forum İstanbul Simport mağazasından aldığım Vestel CM9710 çamaşır makinem için garanti uzatma işlemi yaptırmışt...

Ekstra Garanti Ücreti Ödememe Rağmen Buzdolabımın Garanti Kapsamı Dışında Kalması

720

Marmara Park AVM'deki Vestel bayisinden aldığım buzdolabı için 7 yıl garanti yaptırmıştık. Fakat buzdolabı bozulunca bay...

Vestel Ve Simport Arasında Mağduriyet Yaşayan Müşteriyim

1.336

2020 yılında Kağıthane Axis Vestel Simport mağazasından aldığım klimanın servis süresini 7 yıl uzattık. Vestel'den aldığ...

Vestel Çamaşır Makinem Arızalı Simport Ek Garanti Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetim

947

Vestel marka çamaşır makinem sürekli arıza yapıyor. Garanti süresi bittikten sonra Simport’tan ek garanti yaptırmıştım a...

Simport Ev Aletleri Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Mağduriyeti ve Yüksek Servis Ücreti

561

2018 yılında aldığım Samsung çamaşır makinesini 8 yıla uzatılmış paket ile birlikte satın aldım. Maalesef bu sene bozuld...

Vestel Buzdolabı Garanti Sorunu Ve Mağduriyet

1.362

Vestel marka buzdolabı aldım. Aldığım Vestel mağazası bana garantiyi uzatmam için talepte bulundu, ben de kabul ettim. 2...

Vestel Bayisinde Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

1.543

2020 yılında Kağıthane Axis AVM Vestel bayisinden kurutma makinesi aldım. Bugün kurutma makinemde arıza oldu ve yetkili ...

Vestel Bayisinde Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Simport'un Yetersiz Teknik Destek Hizmeti

802

Evlenirken tüm beyaz eşyaları Simport'tan aldık. Garanti sürelerini de uzattık. Ve üç ay önce çamaşır makinemin yumuşatı...

Simport'un Yetersiz Teknik Destek Hizmeti

Vestel Garanti Sorunu Ve Ekstra Masraf Şoku

1.547

İstanbul Mahmutbey Vestel bayiinden Vestel NF520 Buzdolabı aldım 2021 Mart ayında alırken garanti uzatmak ( 5 yıl daha )...

Vestel Garanti Sorunu Ve Ekstra Masraf Şoku

Simport Ev Aletleri Beyaz Eşyalarındaki Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri

1.137

Mall of Siemens mağazasından iki evin tüm beyaz eşyalarını aldık. (çamaşır makinesi, kurutma, ankastre set, bulaşık maki...

Vestel Çamaşır Makinesi: Garantide Hayal Kırıklığı

2.737

2019 Tarihinde Vestel Simport Kağıthane Çeliktepe şubesinden aldığım çamaşır makinem 3. Kez arıza yapmış durumda. Aldıkt...

Vestel Çamaşır Makinesi: Garantide Hayal Kırıklığı

Vestel Garantisi Ve Simport Sorunlarıyla Mücadele

1.727

25.07.2017'de Marmara Park Vestel bayisinden aldığım beyaz eşyalarım için 8 yıl garanti yaptırdım. (Vestel güvencesiyle)...

İletişim

  • Tekstilkent Koza Plaza A Blok Kat 29 No: 109