Ücret Ödememize Rağmen Menajerle İletişim Kuramıyor Ve Hizmet Alamıyoruz

4 Mayıs 2025 tarihinde Cactus Ajans ile oğlumuz için menajerlik hizmeti almak amacıyla iletişime geçtik. Oğlumuzun fotoğraflarını ve bilgilerini gönderdikten sonra, bize kesin onay verildi ve ücretli menajerlik teklifi sunuldu. Menajer tarafından oğlumuzun yüzünün televizyon için çok uygun olduğu, daha önce kimseye teklif edilmediği ve güzel yerlere geleceği gibi ifadelerle güvenimiz kazanıldı. Bu süreçte 7.000 ₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik.

Ancak, ödeme yaptıktan sonra ne menajerle bir görüşme sağlayabildik ne de doğru düzgün bir bilgilendirme aldık. Menajerle hiç iletişim kuramadık, ajansa her yazdığımızda sadece beklememiz gerektiği söylendi. Son iki seferdir ise mesajlarımıza hiç yanıt alamıyoruz. İletişimimizi tamamen WhatsApp üzerinden sağladık. Ayrıca, bize bir panel açıldığı söylendi ancak panel açıldıktan sonra konu kapatıldı ve herhangi bir gelişme olmadı.

Biz menajerlik hizmeti almak için ödeme yaptık fakat şu ana kadar menajerle hiçbir şekilde görüşemedik. Eğer bizimle sadece ajans ilgilenecekse neden menajer ücreti ödediğimizi sorguluyoruz. Aldıkları ücretin karşılığını istiyoruz. Ya hizmetimizin bir an önce başlamasını ya da ücretimizin iadesini talep ediyoruz. Tüm bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve sorularımıza net yanıtlar almak istiyoruz.