to read complaints and reviews, or file yours.Cabinse Memnuniyetsizliği
8 Temmuz 2025 16:26155
Cabinse % 100 MDF kitaplık 8 bölüm 4 raf soft beyaz- ceviz % 100 MDF
Trendyol'dan aldığım bu ürünü:
1-) Aras Kargo bana ürün ağır diye dış kapıdan almam gerektiğini söyledi.
2-) Gelen ürünün ayakları var ama ayakları monta edilecek ne bir apart ne de bir yuva var.
3-) Aldığım kitaplığa gittim 4 tane ayaklık aldım.
4-) Kargolama esnasında ürünün iki yerinde ucunun yırtıldığını gördüm.
Böyle bir saçmalık nasıl olur hiç mi kontrol etmediniz ürünü.
Müşterimizin belirttiği ürün ayakları, paket içerisinde gönderilen vidalarla dört köşeden sabitlenmektedir. Bu işlem, ürünle birlikte gönderilen montaj kılavuzunda görsellerle detaylı olarak anlatılmıştır. Diğer şikayet konuları tamamen kargo sürecine aittir. Taşıma sırasında kolide yırtılma yaşanmış, ancak müşterimiz üründe herhangi bir kırık veya hasar olmadığını yalnızca kolinin yırtıldığını tarafımıza bildirmiştir. Cabinse olarak; kargo esnasında zarar gören, montajda zorlanan veya yedek parça ihtiyacı olan tüm müşterilerimizin taleplerini ivedi şekilde karşılıyor ve gerekli desteği sağlıyoruz. Firmamızın temel prensibi, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır.