Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kia Sportage Garanti Arızası İçin İkame Araç Sağlanmadı

Kia Sportage Garanti Arızası İçin İkame Araç Sağlanmadı
profile
28 Mayıs 16:49
66

2024 model, garanti kapsamındaki Kia Sportage aracım henüz 25 bin kilometredeyken 25 Mayıs 2026 Pazartesi günü, Kurban Bayramı arifesinden bir gün önce 48v hatası vererek elektrik kesti ve yolda kaldım. Akşam saatlerinde çekici ile Gaziantep Bzl Otomotiv servisine çekildi ve ailecek ciddi mağduriyet yaşadık.

Araç Salı günü, arefe günü teste alındı ve şarj dinamosu hatası tespit edildi. Arızalı parçanın garanti kapsamında değişeceği, ancak işlemlerin yalnızca bayram sonrasında yapılabileceği tarafıma bildirildi. Bu süreçte özellikle talep etmeme rağmen bana herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi ve 7 günlük bayram tatilini aracımız olmadan, mağdur şekilde geçirmek zorunda bırakıldık.

Hem aracın bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza vermesi hem de bayram öncesinde çözüm üretilmemesi ve ikame araç sağlanmaması kabul edilemez bir durumdur. Ailecek yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ivedi şekilde ikame araç sağlanmasını ve sürecin hızlandırılarak aracımın onarımının tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Kia Türkiye Şanzıman Arızasını Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirdi

profile
17 Şubat 17:36
661
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Bzl Otomotiv Kia Bayisinde Kasko Sorunu Ve İlgisizlik!

profile
19 Ekim 2024 14:18
2.653

Gül-Al Otomotiv Çekmeköy Yetkili Servis Araç Tamir Süreci Şikayeti

profile
15 Mart 2024 03:45
2.681
Benzer Şikayet Yaz